Betingelser for brug

Spørgsmål om ordreplacering:

1. Skal jeg betale momsafgiften?

2. Kan jeg betale over telefonen?

3. Er min betaling på dit websted sikker?

4. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg får en fejl, når jeg betaler med mit kreditkort?

5. Hvad ville der ske, hvis min ordre ikke gik igennem, men mit kreditkort blev opkrævet?

6. Hvad kan jeg gøre, hvis jeg ikke kan placere en ordre online online?

Spørgsmål om ordrebehandling: 1. Er alle dine varer på lager?

2. Kan jeg ændre min ordre, når mit kreditkort er opkrævet?

3. Kan jeg annullere min ordre?

4. Hvordan annullerer jeg en ordre?

5. Hvad er forsendelsesmulighederne og leveringstidspunkterne for ordrer placeret på dette websted?

6. Hvordan kan jeg spore min ordre?

7. Hvad skal jeg gøre, hvis min ordre aldrig ankom?

8. Spørgsmål om eftersalg: Hvordan returnerer jeg et produkt, der er købt på dette websted?

9. Hvor lang tid tager det at behandle udvekslingen eller refusionen?

10. Skal jeg betale ekstra gebyr for udveksling eller refusion?

Spørgsmål om ordreplacering:

1. Skal jeg betale moms? Nej, der er ingen moms på vores hjemmeside.

2. Kan jeg betale over telefonen? Beklager, for øjeblikket accepterer vi ikke nogen betaling via telefon. Besøg vores hjemmeside for at vælge dine yndlingsartikler og afslutte din betaling online.

3. Er min betaling på dit websted sikker? Alle online betalinger er sikre og sikrede. Vores hjemmeside har skabt et sikkert transaktionsmiljø. Det ordresystem vi brugte er industristandarden for krypteringsteknologi - for at beskytte dine private oplysninger registreret på vores hjemmeside. Krypteringssystemet giver dig sikkerhed og ro i sindet, når din browser og det lokale netværk understøtter brugen af ​​krypterede dataoverførsler.

4. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg får en fejl, når jeg betaler med mit kreditkort? Hvis du forsøger at tjekke med kreditkort som din betalingsmetode, men modtager en fejl, skal du gå tilbage og bestil igen, dine tidligere ordrer uden betaling skal annulleres inden for 24 timer. Tjek venligst hos dit kreditkortselskab for at kontrollere, at dit kort er i god stand, hvis dine tre ordrer eller mere ikke gik igennem, så kontakt os for at få hjælp.

5. Hvad ville der ske, hvis min ordre ikke gik igennem, men mit kreditkort blev opkrævet? Hvis du ikke modtog en ordrebekræftelse, vil brev blive sendt til dig inden for 24 timer, din ordre blev ikke gennemført. Hvis dit kreditkort opkræves for den mislykkede ordre, returnerer vi penge til din kreditkortkonto. Refusionen vises på din kreditkortkonto inden for 24-48 timer, afhængigt af dit kreditkortfirma's behandlingstid. Alle succesfulde ordrer, der modtog et ordrebekræftelsesnummer, bliver opkrævet, når varen sendes fra vores lager.

6. Hvad kan jeg gøre, hvis jeg ikke kan bestil en ordre online online? Hvis du støder på dette problem, skal du prøve følgende trin: Først skal du rydde cookies, genstarte browseren, slukke for Firewall og derefter prøve igen. For det andet, hvis problemet fortsætter, skal du ændre en anden computer eller en anden internetbrowser, f.eks. Firefox, og derefter prøve. Eller du kan prøve at logge ind efter flere timer. Sidst, hvis ovenstående trin ikke fungerer, kan du kontakte os.

Spørgsmål om ordrebehandling:

1. Er alle dine varer på lager? Generelt er alle vores varer på hjemmesiden tilgængelige. Men nogle gange kan nogle ting være ude af drift på grund af stærk efterspørgsel. Hvis du afhenter en vare og betaler for den, men af ​​en eller anden grund er den ikke tilgængelig, kontakter vi dig hurtigst muligt, og enten foreslår du at vælge den anden lignende vare eller behandle en øjeblikkelig tilbagebetaling til din konto.

2. Kan jeg ændre min ordre, når mit kreditkort er opkrævet? Vær opmærksom på, at når en ordre er blevet placeret og behandlet, er det svært at foretage ændring og annullering. Hvis du vil ændre din ordre, skal du klikke på knappen, kontakt os. Vi skal gøre vores bedste for at imødekomme din situation. Men når din ordre er afsendt, kan ordren ikke ændres eller annulleres.

3. Kan jeg annullere min ordre? Afbestilling skal anmodes om inden varen er afsendt. Vi behandlede typisk ordren inden for 24 timer og afsendte varen inden for 24-48 timer. Når varen er afsendt, kan ordren ikke annulleres.

4. Hvordan annullerer jeg en ordre? Kontakt vores kundeservice via e-mail inden for 24 timer efter indkøb. Men vær opmærksom på at undertiden sendes varerne inden for 24 timer efter ordrenes placering, afhængigt af det tidspunkt, hvor du placerer ordren â € "jo tættere på pakke afhentningstiden (fra rederier), jo hurtigere er varerne sendes.

5. Hvad er forsendelsesmulighederne og leveringstiderne for ordrer placeret på dette websted? Tiden for levering afhænger af din placering, det eller de varer, du har bestilt. Normalt arrangerer vi din forsendelse i 24 timer, når din betaling er ryddet. Der er flere fragt

Indkøbskurv